Гарантия

Гарантия на серебряные изделия от производителя на заводской брак составляет 2 года. Вся продукция тщательно проходит отбор контролем качества, исключая брак практически полностью. Драгоценные металлы и ювелирные изделия по законодательству возврату и обмену не подлежат, но понимая разные ситуации наших покупателей, мы принимаем возврат и совершаем обмен при условии сохранения товарного вида, целостности бирок и наличия сопроводительных документов.

Гарантия на заводской брак на испанских кукол составляет 5 лет. При условии, что дефект произошел не механическим путём.

Каждое серебряное изделие проходит пробирную палату и имеет бирку с пломбой, на которой указан вес изделия и проба. Официальное представительство фабрики подтверждено сертификатом доверия.